ライブカジノハウスに、何か問い合わせたいとき。
会員登録はしていてもしてなくても、チャットサポートで質問はすることができます。
画面右下（スマホも同様）にある「チャットはオンライン状態です」と表示されていれば、入金方法や出金方法など何でも問い合わせ可能。
ただしチャットはサポート対応の時間が決まっていて、日本時間の9時～夜中の3時までです。
上記以外の時間は対応していないので、ライブカジノハウスにEメールで問い合わせてください。
本人確認書類については、チャットサポートではなく揃えた時点でライブカジノハウスにEメールで送信してください。
不備があると返信が来ます。
例えば、免許証の画像は四隅がしっかりと確認できるように送ってください・・といった感じです。
だいたいだけど、認証されるのが1日程度かかってしまうのと、認証されても返信が来ない場合があります（僕がそうでした・・）
忘れられていただけなのかもしれませんが、本人確認の書類を提出してから1日たったらすぐにサポートに聞いてみるといいですね。
問題がなければ「認証されました」と答えてくれますし、どうやって送ればいいか分からないって場合も丁寧に教えてくれます。
あと、2019年の1月からはリベートボーナスを貰う場合に、サポートへの申請が必要になりました。（VIP会員は申請不要）
なので、もし入金ボーナスを貰ってない場合にリベートボーナスが欲しい場合は、必ずチャットサポートへ申請を忘れずに行ってください。
